Empresa Editora El Comercio (EEC) ha experimentado una impresionante transformación, logrando un crecimiento del 65% en su EBITDA y reduciendo su deuda en más de S/ 240 millones. Este éxito se debe a una estrategia multifacética que ha colocado al usuario en el centro de sus operaciones. Bajo el liderazgo del CEO, Ignacio Gimenez Zapiola, la empresa ha implementado un plan estratégico en tres etapas.
Reorganización y Nuevos Liderazgos
La primera fase se centró en la reorganización de equipos y la incorporación de nuevos líderes. En 2023, se reformuló el área comercial, acercándose a anunciantes y marcas. Esto dio origen a un área de eventos que ya factura más de US$ 2 millones anuales. Simultáneamente, se redefinió la estrategia digital, basada en el análisis de datos, lo que cuadruplicó la cantidad de suscriptores digitales en un solo año. La gestión del talento se enfocó en objetivos internos, impulsando la eficiencia.
Diversificación de Ingresos
El segundo objetivo fue diversificar las fuentes de ingresos más allá de la publicidad tradicional. El crecimiento de suscripciones digitales fue clave, junto con la expansión en la organización de eventos, desde empresariales hasta gastronómicos y de entretenimiento. La digitalización del archivo histórico de El Comercio, en 2022, también generó nuevas oportunidades de ingresos. Como resultado, los ingresos no tradicionales pasaron del 20% al 40% del total en solo dos años.
Optimización del Portafolio
La tercera etapa consistió en la reorganización del portafolio de productos, segmentándolos según su potencial de monetización y relevancia en diferentes formatos. Medios como Gestión y El Comercio se enfocaron en el crecimiento de suscripciones digitales, mientras que otros mantuvieron su fuerza en el formato impreso. Depor se adaptó completamente al entorno digital, y Correo mantuvo su enfoque regional y político. Esta estrategia permitió la definición de estrategias personalizadas para cada marca, optimizando los resultados.
El Futuro de El Comercio
El Comercio continúa innovando con la integración de inteligencia artificial en sus productos, creando nuevas experiencias para el usuario. Se están desarrollando nuevos formatos audiovisuales, incluyendo programas en YouTube y un noticiero en streaming. Se espera el lanzamiento de una nueva aplicación del Club de Suscriptores y un rediseño completo del sitio web de El Comercio para inicios de 2026. Para el cierre de 2025, se proyecta un EBITDA 10% superior al del año anterior, y una reducción adicional de la deuda. La meta es alcanzar los 170,000 suscriptores digitales.
La estrategia de El Comercio se enfoca en la fidelización de sus suscriptores digitales, con planes personalizados para cada usuario. La empresa también busca atraer a nuevos públicos, especialmente jóvenes y emprendedores. El Comercio se muestra como un referente de adaptación y éxito en la industria periodística.
Fuente: Gestión