Un escándalo de ciberseguridad sacude a Telefónica y Movistar en Perú. Se reporta una posible filtración de datos que compromete información sensible de millones de usuarios. Aunque Telefónica niega incidentes de ciberseguridad que comprometan sus sistemas, confirma una investigación en curso sobre la presunta filtración de datos de clientes, principalmente en Perú.
Millones de registros comprometidos
La información filtrada, según reportes iniciales de la empresa de ciberseguridad HackManac, incluye aproximadamente un millón de registros de clientes, aunque el hacker «Dedale» afirma tener acceso a 22 millones de expedientes. Es importante aclarar que un solo cliente podría tener varios expedientes asociados. Los datos comprometidos pueden incluir información personal sensible como nombres completos, números de DNI, números de teléfono y detalles del estado de la cuenta.
Telefónica niega afectación a servicios
A pesar de la investigación, Telefónica asegura que sus servicios operan con normalidad y que no se ha detectado ningún incidente de seguridad que afecte sus sistemas. En un comunicado oficial, la empresa indica que está analizando una muestra de datos publicados por el hacker y que la información filtrada correspondería a registros de clientes inactivos. Afirman que los servicios actuales de sus clientes no se han visto afectados.
Investigación en curso y transparencia a usuarios
La empresa española mantiene su compromiso de transparencia y promete mantener informados a sus clientes y al público sobre los avances de la investigación. El alcance real de la filtración y el posible uso o distribución de los datos aún se desconocen. La investigación se centra en determinar la magnitud del incidente y tomar las medidas necesarias para proteger la información de sus usuarios.
Contexto de desinversión en Latinoamérica
Este incidente ocurre en un contexto particular: Telefónica recientemente vendió su operación en Perú a Integra Tec International. Esta transacción, parte de una estrategia de desinversión en América Latina, traslada la responsabilidad de la investigación y la gestión de la crisis a la nueva administración de Integra Tec. La empresa deberá abordar este desafío de ciberseguridad y manejar la comunicación con los clientes afectados.
Repercusiones para Integra Tec
La nueva gestión de Movistar en Perú, a cargo de Integra Tec, enfrenta ahora el reto de gestionar esta crisis. La contención del incidente, el análisis forense y la comunicación transparente con los clientes son cruciales para mantener la confianza y evitar mayores daños a la reputación de la compañía. El manejo de esta situación será un factor importante en la consolidación de Integra Tec en el mercado peruano.
La investigación está en curso y se espera que en los próximos días se revelen más detalles sobre el alcance de la presunta filtración de datos. Se espera una respuesta contundente por parte de Integra Tec para salvaguardar la información de sus clientes y evitar futuras vulnerabilidades.
Fuente: Gestión.pe